Administratie

Na het inloggen vind je meerdere pagina's waarop je administratieve taken kunt uitvoeren. Hieronder geven we je een overzicht.

• Abonnementen

  Via de pagina Abonnementen kun je jouw abonnementen verlengen of verlengingen stopzetten.

  1. Klik rechtsboven in oneHome op je profiel-icoon en kies vervolgens voor Abonnementen.

  2. Klik bij het abonnement van jouw keuze via het menu aan de rechterkant voor:
  Verlenging activeren (als je het product komende tijd wilt blijven gebruiken), of
  Verlenging stopzetten (als je het product wilt opzeggen).
  Volg daarna de stappen om je keuze definitief te maken.

• Facturen

  Op de pagina Facturen vind je een overzicht van jouw facturen en de betaalstatus. Ook kun je openstaande facturen direct via deze pagina betalen.

  1. Klik in de menubalk bovenin oneHome op Facturering.

  2. Je ziet nu een overzicht met jouw facturen. Bij elke factuur wordt de betaalstatus vermeld.

  3. Wil je een factuur betalen? Gebruik dan de knop Betaal.

  Wil je een factuur downloaden naar je computer? Gebruik dan het download-icoon. Of gebruik de selectievakjes aan de linkerkant en klik daarna op Facturen downloaden, als je meerdere facturen tegelijk wilt downloaden.

• Betaling

  Via de pagina 'Betaling' stel je jouw standaard betaalmethode in.

  1. Klik rechtsboven in oneHome op jouw profiel-icoon en kies vervolgens voor Betaling.

  2. Je ziet vervolgens eerst je huidige betaalmethode.

  Wil je voortaan via een andere methode betalen?
  Scrol dan naar beneden naar Andere betaalmethoden en klik achter jouw gewenste betaalmethode op Activeren.

• Mijn gegevens

  Op de pagina Mijn gegevens kun je jouw contactgegevens en de gegevens van de abonnementhouder aanpassen. Ook kun je een alternatief adres instellen voor facturen.

  1. Klik rechtsboven in oneHome op jouw profiel-icoon en kies vervolgens Instellingen.

  2. Je ziet nu verschillende opties. Hieronder vind je meer uitleg per optie.

  
  Contactgegevens

  Onder Contactgegevens vind je jouw telefoonnummer(s) en e-mailadres. Zorg dat deze altijd up-to-date zijn, zodat we je kunnen bereiken wanneer nodig. Je past de gegevens aan via de knop Bewerken.
   

  Abonnementhouder

  De abonnementhouder is de persoon of de organisatie die verantwoordelijk is voor het klantaccount en alle bijbehorende diensten. 

  Klik onder Abonnementhouder op Bewerken om de abonnementhouder, de adresgegevens van de abonnementhouder of eventuele bedrijfsgegevens aan te passen. Vergeet niet om uiteindelijk op Opslaan te klikken.

  
  Aangepaste factuurinstellingen

  Met aangepaste factuurinstellingen kun je een boekhoudreferentiecode toevoegen aan je facturen en een apart factuur‑e-mailadres instellen. Je kunt ook een alternatief factuuradres opgeven door de schuifknop te activeren en de NAW‑gegevens in te vullen.

  
  Communicatievoorkeuren

  Hier kun je aangeven welke e‑mails je wilt ontvangen:

  • Marketing; productnieuws en nieuwe functies.
  • Technisch; storingen en gepland onderhoud.
  • Betaalbevestiging; e‑mail bij elke succesvolle betaling.

  
  Taal en thema

  Onderaan de pagina kun je de taal van oneHome instellen en kiezen tussen een licht of donker thema.

• Domeinhouder

  De domeinhouder is de eigenaar van een domeinnaam. Dit is niet altijd dezelfde persoon als de abonnementhouder. Je kunt als abonnementhouder namelijk ook domeinnamen voor iemand anders registreren. Om de domeinhouder van jouw domeinen aan te passen, volg je onderstaande stappen.

  1. Ga via 'Home' in het linkermenu naar Domeinen.

  2. Klik bij de betreffende domeinnaam op het pijltje aan de rechterkant.

  3. Kies onder 'Domeinhouder' voor Bewerken.

  4. Vul de gevraagde gegevens in en klik op Opslaan.

• Gebruikers

  Het is mogelijk om verschillende gebruikers aan te maken binnen oneHome. Dit is handig wanneer je bijvoorbeeld jouw webbouwer wilt laten inloggen op je diensten. Of als je de financiële afdeling van jouw bedrijf toegang wilt geven tot facturen in oneHome.

  1. Klik rechtsboven in oneHome op jouw profiel-icoon en kies vervolgens voor Gebruikers.

  2. Wil je een gebruiker aanmaken? Klik dan op Gebruiker aanmaken en volg de stappen. Wil je een bestaande gebruiker bewerken, deactiveren of verwijderen? Of de toegangscontrole voor deze gebruiker wijzigen? Klik dan bij de betreffende gebruiker op het keuzemenu en selecteer de gewenste optie.